Caso di studio: grande catena di casinò statunitense
Casinò
giochi al tavolo
Sintesi
Un importante casinò degli Stati Uniti si è rivolto a Camlock Systems a causa di problemi logistici nella sicurezza dei giochi al tavolo. Il casinò ha notato che spesso i croupier erano costretti a chiudere un tavolo e aprirne un altro in fretta all'arrivo di nuovi giocatori. In molti casi, l'arrivo della chiave richiedeva 20 minuti e questo provocava la perdita di clienti non disposti ad aspettare così a lungo per un nuovo tavolo.
Le sfide
- Creare una soluzione aftermarket compatibile con i porta fiches esistenti
- Fornire un sistema che consenta ai croupier di mettere in sicurezza il proprio tavolo in modo immediato, senza chiavi
Soluzioni di Camlock Systems
La serratura elettronica brevettata di Camlock Systems è stato adattata per l'uso in tutti i principali tipi di porta fiches, compresi quelli standard con chiusura centrale e quelli TechArt a doppia chiusura
In questo modo, i croupier possono chiudere immediatamente un tavolo senza aspettare la chiave e i porta fiches vengono chiusi in pochi secondi. Inoltre, possono spostarsi immediatamente ad altri tavoli e continuare a far giocare le persone, così da aumentare giocate e soddisfazione dei clienti. Inoltre, il casinò ha scoperto che alla fine del turno di un croupier, la possibilità di mettere rapidamente in sicurezza un tavolo riduce al minimo gli straordinari, che erano causati dall'attesa delle chiavi per mettere in sicurezza il contenuto dei porta fiches.
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